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レポートを作成する際にエラーになる

対応者:サポート
2週間以上前に更新

原因

  1. ユーザーのfreee会計での権限が不足している。

  2. 事業所のfreee会計プランで利用が制限されている。

  3. freee会計上でデータが存在しない.。

1. ユーザーのfreee会計での権限が不足している

  • finnoのレポート権限は、freee会計の権限と紐ついています。

  • 「管理者」、「一般経理」、「閲覧のみ」のユーザーは、レポートを出力する権限を持っています。

  • 詳細は、freee会計のヘルプセンターで確認してください。

2. 事業所のfreee会計プランで利用が制限されている

  • 下記のレポートはfreee会計の上位プランのみで利用可能です。

    • 総勘定元帳

    • マスター ・セグメント1

    • マスター ・セグメント2

    • マスター ・セグメント3

  • finnoの「総勘定元帳」機能は、freee会計のAPIの制約により、現在、上位プランのみでご利用いただけます。

3. freee会計上でデータが存在しない。

  • 一度freee会計に直接ログインし、取得したいデータがfreeeの画面上で閲覧できるかをご確認ください。

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